Coaching Executivo: o apoio que sua carreira mais precisa e você não sabia

Recentemente, uma aluna me perguntou qual era a minha opinião sobre o mercado de coaching executivo e se eu havia notado mudanças nos últimos anos. Como eu atendo executivos de vários países, além do Brasil, noto um momento mundial muito único.

Apesar de o mercado ter sido contaminado com uma leva de profissionais com qualificação duvidosa (e isto acontece em várias áreas, não apenas no coaching – veja quantos “especialistas” aparecem nas redes, dando conselhos superficiais sobre finanças, nutrição, etc.), a necessidade corporativa nunca esteve tão intensa.

Neste mundo de mudanças disruptivas constantes, as questões comportamentais e emocionais estão cada vez alavancadas, sendo que muitos não perceberam isto ainda.

No meu trabalho com diretores, VPs e CEOs, noto cada vez mais que um padrão comportamental pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso na profissão. O problema é que as pessoas carregam padrões tão automatizados que nem percebem a repetição de alguns comportamentos e o quanto isto impacta a empresa inteira.

Em inglês, usamos a frase “It’s yours to lose” quando a pessoa tem algo já garantido e é só não fazer besteira que ela ganha o jogo (meio como receber a bola na cara do gol sem goleiro). Isto acontece com tantas pessoas que a empresa tem planos para promoção, mas acaba tendo receio na hora H, quase sempre devido a uma questão comportamental.

Ou, em casos mais urgentes, a empresa promove o executivo, mas percebe, já no novo cargo, que ele não tem os comportamentos esperados para a função, que requer mais responsabilidade.

Em alguns casos, a empresa define que este executivo precisa de ajuda para se desenvolver e a pior coisa que pode acontecer neste momento é a contratação de alguém que não saiba conduzir o processo de coaching de forma adequada.

Lembro-me de um VP que pedia constantemente ao RH que achasse um coach executivo para ajudá-lo. Ele já tinha passado por um processo que não teve resultados e, mesmo assim, continuou procurando até me achar. Nosso processo foi tão benéfico que hoje ele já está planejando ocupar um espaço maior na empresa, algo que parecia impossível há poucos meses.

Outro cliente, este um CEO novo no cargo, me disse que não sabia que este tipo de apoio existia até o RH sugerir que ele passasse por um processo de coaching executivo. Hoje em dia, independentemente de onde esteja no mundo, o horário de nossas conversas para ele se tornou um momento sagrado.

Então, como está o mercado? Está lotado de pessoas que precisam de ajuda, pois carregam comportamentos e padrões emocionais, às vezes desde a infância, que serviram o seu propósito, mas hoje já não são eficazes no seu momento de vida, nos cargos que ocupam.

Esse estresse da mudança, da promoção, da disrupção deve ser honrado, pois neste momento de desequilíbrio aparecem os sinais das competências que precisam ser desenvolvidas.

Nada mais frustrante para um executivo que precisa se desenvolver do que contratar alguém cujo apoio não sai do básico e do superficial. E, infelizmente, o executivo mal assessorado fica com a impressão de que o problema é ele ou ela.

Esta é a nossa responsabilidade: entender que estamos impactando uma carreira inteira.

Não adianta ter boa intenção; é preciso saber como conduzir o processo com humanidade e excelência técnica.

E isto eu sei sobre o mercado: as pessoas procuram por apoio acima da média e, quando encontram bons profissionais, o resultado aparece imediatamente. Ninguém merece menos do que isso.

Rhandy Di Stéfano

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Rhandy Di Stéfano é considerado 'o coach dos coaches'. Um dos melhores treinadores da atualidade, é aclamado internacionalmente, principalmente, por empresários e executivos de alto escalão, pelo seu conhecimento, experiência e por suas habilidades como um visionário, sempre um passo a frente, trazendo substanciais inovações para o campo de coaching. Um dos únicos profissionais a quem os coaches confiam totalmente quando precisam de auxilio pessoal ou supervisão para seus projetos. O impacto de seus cursos tem sido tão abrangente que se tornou a referência nacional de excelência em coaching. No Brasil, tem 3 livros publicados:

• O Líder-Coach®: Líderes criando Líderes, Editora Qualitymark - este livro é sucesso absoluto no mundo corporativo, sendo leitura obrigatória para gestores de várias empresas e de programas de MBA.

• Manual do Sucesso Total - esgotado

• Vencendo os Limites – esgotado